Абонентское ИТ-сопровождение для бизнеса

Абонентское ИТ-сопровождение для бизнеса

ТехКон берёт на себя регулярную поддержку ИТ-инфраструктуры компании: рабочих мест, серверов, сети, доступа к корпоративным сервисам и типовых обращений сотрудников. Услуга подходит малому и среднему бизнесу, которому нужен системный администратор без содержания штатной ИТ-службы. Работаем в Москве и Московской области, Курске и Курской области, а также удалённо по всей России.

Что входит в сопровождение

Согласовываем состав инфраструктуры, порядок обращений и приоритеты. Поддерживаем компьютеры и периферию, учётные записи и права доступа, офисную сеть, антивирусную защиту, резервное копирование, серверы и корпоративные программы. Помогаем с подключением новых сотрудников, настройкой удалённого доступа, обновлениями ПО и устранением инцидентов. При необходимости взаимодействуем с провайдерами, поставщиками оборудования и разработчиками сервисов.

Как организована работа

Начинаем с аудита: фиксируем оборудование, программы, доступы, критичные сервисы и существующие проблемы. Затем формируем понятный регламент обслуживания и подключаем мониторинг там, где это необходимо. Пользователи обращаются удобным согласованным способом, а ответственные лица получают информацию о выполненных работах и рекомендациях по развитию инфраструктуры. Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов, филиалов и требуемого времени реакции.

ИТ-аутсорсинг в Москве, Курске и удалённо

Очные работы доступны клиентам Москвы, Московской области, Курска и Курской области. Для других регионов России большинство задач выполняем удалённо по безопасному согласованному доступу. Оставьте заявку с количеством сотрудников, рабочих мест и серверов — подготовим предложение по абонентскому ИТ-сопровождению.