Чаще всего причиной данной ошибки является перебои с электричеством или неправильное завершение работы в 1С предприятии. Прежде чем приступить к исправлению необходимо сделать копию базы. Не всегда при такой ошибки получится зайти в конфигуратор, поэтому лучшим способом сделать копию - это скопировать файл 1Сv8.1СD в другую папку.
После этого можно перейти непосредственно к исправлению.
Существует несколько способов устранения ошибки, первым из которых является очистка кэша информационной базы.
Очистить кэш можно разными способами:- Просто удалить базу из списка баз данных, затем добавить её заново, но надо учитывать что при этом сам кэш останется, соответственно будет занимать какое то количество памяти на вашем компьютере.
- Очистить кэш при помощи дополнительного параметра запуска базы. Для этого выбираем в списке баз данных нужную, нажимаем «изменить», после нажимаем «далее». В открывшемся окне мы видим строку — Дополнительные параметры запуска.
Прописываем в поле /ClearCache , нажимаем готово. Заходим в нашу базу.
3.Вручную найти и удалить данные кэша. Нужно найти каталог, где находятся временные файлы 1С. Переходим в настройки нужной информационной базы.
Далее копируем путь к папке с кэшом и переходим в неё.
Файлы с непонятным названием — это кэш, который нам необходимо удалить.
После удаления пробуем зайти в информационную базу.
К сожалению очистка кэша не всегда помогает, поэтому следующим решением данной проблемы является утилита исправления физической целостности БД. Найти можно в в папке с платформой 1С, которая находится по пути «C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1502\bin».
В данной папке необходимо найти файл с названием chdbfl.exe, запустить его. В поле «имя файла БД» указать путь к нужной базе и нажать кнопку выполнить.
Важно, что при работе утилиты chdbfl.exe, никто из пользователей, не должен входить в ИБ.
После заходим в нашу базу и проверяем устранилась ли ошибка. А если у вас остались вопросы компания "ТехКон" как партнер-франчайзи фирмы "1С" готова помочь вам с этой задачей. В нашей компании работают профессионалы, которые настроят в вашей программе "1C" удобные печатные формы, фиксирующие как можно более точные данные о проведенных в программе операциях.
